Polityka wysyłki

W Atelier Celina z dumą obsługujemy klientki na terenie całej Polski, zapewniając niezawodną i sprawną wysyłkę. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące sposobu realizacji Twoich zamówień.

1. Ogólne informacje o wysyłce

Obecnie realizujemy wysyłkę na terenie całej Polski. Opcje wysyłki, koszty i czasy dostawy mogą się różnić w zależności od lokalizacji oraz rozmiaru i wagi zamówienia.

2. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku), z wyłączeniem weekendów i dni świątecznych. W okresach wzmożonego ruchu lub podczas promocji czas realizacji może być nieco dłuższy. Będziemy informować Cię o wszelkich opóźnieniach.

3. Koszty wysyłki

Bezpłatna wysyłka – oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia, bez minimalnej wartości zakupu.

4. Szacowany czas dostawy

Oto czego możesz się spodziewać po zrealizowaniu zamówienia:

• Czas realizacji: 1–2 dni robocze (od poniedziałku do piątku)
• Czas transportu: 3–10 dni roboczych (od poniedziałku do piątku)
• Łączny czas dostawy: 4–12 dni roboczych
• Godzina graniczna przyjęcia zamówień: 18:00 (CET/CEST)

Uwaga: Czasy dostawy są szacunkowe i mogą ulec zmianie z powodu opóźnień przewoźnika lub niekorzystnych warunków pogodowych.

5. Ograniczenia wysyłki

Nie realizujemy wysyłki na skrytki pocztowe ani do innych adresów objętych ograniczeniami przewoźnika. Niektóre produkty mogą podlegać ograniczeniom wysyłkowym wynikającym z polskich przepisów lub regulacji przewoźnika.

6. Nieudana dostawa lub zwrócone paczki

W przypadku nieudanych prób dostarczenia przesyłki, błędnych danych adresowych lub niedostarczonych paczek, zamówienie może zostać do nas zwrócone. W takiej sytuacji skontaktujemy się z Tobą i ustalimy ponowną wysyłkę, która może wiązać się z dodatkowymi kosztami.

7. Zagubione lub uszkodzone paczki

Jeśli Twoja paczka zaginęła lub została uszkodzona podczas transportu, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem kontakt@ateliercelina.pl. Podejmiemy działania z przewoźnikiem w celu wyjaśnienia sprawy i znalezienia rozwiązania w możliwie najkrótszym czasie.

8. Aktualizacja polityki wysyłki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę wysyłki w celu poprawy jakości usług. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. (Ostatnia aktualizacja: 20 kwietnia 2026 r.)

9. Dane kontaktowe

Nazwa sklepu: Celina Atelier
Nazwa firmy: JS Solutions
Numer firmy: 91160812
Adres magazynu: aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 28, 05-800 Piastów, Poland
Adres firmy: Abr. Kuyperstraat 27, Andel, Noord-Brabant, 4281 MG, Holandia
E-mail: kontakt@ateliercelina.pl
Numer telefonu: +31 6 58016716

Staramy się odpowiadać na zapytania w ciągu 24 godzin.

Godziny obsługi klienta
Poniedziałek – piątek: 9:00 – 18:00 (CET)
Sobota i niedziela: nieczynne